Če želite začeti postopek vračila naročila, spodaj vnesite svoj elektronski naslov ali telefonsko številko in številko naročila.

Kako vrnem paket?

  • Vpišite e-mail naslov s katerega je bilo oddano naročilo ter številko naročila W____ in kliknite ZAČNI
  • Sledite navodilom in označite kateri artikel želite vrniti
  • Po pregledu in odobritvi boste dobili potrditveni e-mail z navodili za prevzem

 

Katere artikle lahko vrnem?

V roku 14 dni po naročilu zagotavljamo brezplačna vračila s tem obrazcem. V roku 30 dni po naročilu pa lahko vrnete artikle na naš naslov na vaše stroške.

  • Artikli morajo biti v originalnem stanju
  • Oblačila morajo biti ne nošena in neoprana
  • Opremljeni morajo biti z original etiketo in računom

Darilni boni niso predmet vračil.

Z vračilom nastanejo kakšni stroški?

  • V roku 14 dni po naročilu zagotavljamo brezplačna vračila
  • Stroški dostave ob naročilu niso predmet vračila denarja
  •  

Kako hitro lahko pričakujem vračilo denarja ali menjavo?

  • Ko prejmemo paket, denar vračamo v roku 10 dni po pregledu prejetega artikla. Trudimo se, da denar vrnemo čim prej.